Компания держится на собственнике
Компания работает, растёт и приносит деньги. Не работает жизнь человека, который ею владеет. Год подряд он не уезжал дольше чем на четыре дня — потому что на пятый всё остановится.
Что видит собственник или руководитель
- —Каждое существенное решение так или иначе проходит через собственника.
- —Пробовал делегировать — через месяц-два забирал обратно: «делают не так».
- —Пробовал отойти — по возвращении часть дел стояла, а часть была сделана не так.
- —Вечера, выходные и отпуск с телефоном — обычный режим, а не исключение.
Он получает нужный результат, пока вы лично всё контролируете. Сложный вопрос ждёт, пока вы освободитесь, а обещание сотрудника может поменяться после вашего слова. Пока вы на месте, клиент этого не замечает — заметит в тот день, когда вас не будет.
Каждое вмешательство учит не решать
Это не история про слабых людей. Сотрудник приносит решение — и оно оказывается хуже того, что принял бы собственник: он опытнее, так почти всегда и бывает. Собственник поправляет. На этот раз — разумно.
Собственник поправляет
Решение оказалось хуже, чем принял бы он сам. Правка разумна — на этот раз.
Сотрудник спрашивает заранее
В следующий раз — до решения, а не после. Спросить дешевле, чем ошибиться. Тоже разумно.
Разбор — по методологии «Проектирование пути человека» Александра Павленко.
«Хочу, чтобы работало без меня» — это разные задачи
От того, ради чего вы хотите освободиться, зависит, что и в каком порядке передавать.
Заняться развитием компании
Лучше всего, когда уже понятно, за какие вопросы возьмётесь: освободившееся время заранее занято важным.
Начать второе дело
Внимание уйдёт из нынешней компании почти целиком, поэтому передавать решения нужно надёжно. Пригодится и «Компания строится с нуля» →
Здоровье, возраст, семья
Темп другой: сначала передаём то, что без вас невозможно восстановить. Иногда этого и достаточно.
Передать преемнику
Когда есть конкретный человек, которому передаёте, вся работа строится вокруг него.
Продать бизнес
Покупателю нужна компания, которая работает без вас, — и к определённой дате.
Просто меньше работать
Важно заранее решить, чем займёте освободившееся время. Иначе оно снова заполнится прежними делами.
От «всё через меня» к «работает без моего вмешательства»
Неделю записываете решения, которые проходят через вас
Какое решение, кто его принёс, сколько оно заняло. Этот материал можно собрать только вашей рукой, и неделю нельзя сократить.
Делим решения на два вида
Те, что должны оставаться вашими по устройству компании, и те, что остались вашими по привычке.
У каждого решения появляется владелец
Поимённо, с границами и правом на результат хуже вашего — и люди об этом знают.
Вы не вмешиваетесь — даже когда решение кажется неверным
Это самый трудный шаг: его нельзя сделать, можно только не сделать другого. Дальше — квартал коротких еженедельных встреч, на которых ни одно решение не возвращается к вам.
Вы пропускаете несколько встреч подряд — и ни одно решение вас не ждёт
Компания работает без вашего ежедневного участия.
Что важно знать заранее
- —Нужен хотя бы один человек, готовый взять часть решений. Если такого пока нет, сначала нужен найм руководителей — это отдельная работа, её ведёте вы или кадровые специалисты.
- —Если решения принимаются согласием нескольких собственников, работа идёт со всеми: освобождение одного не меняет устройства.
- —Бывает, что собственник хочет и дальше держать всё в своих руках. Это тоже рабочий вариант: тогда закрываем один риск — долгое вынужденное отсутствие — и не перестраиваем остальное.
Не нужно сразу назначать владельцев на всё
Начать можно с недели пометок: какое решение, кто его принёс и сколько оно заняло. И ещё два числа, которые стоит посчитать до разговора: сколько дней за год вы отсутствовали и сколько раз делегированное возвращалось к вам.